Когда панель управления не отвечает, протестируйте подачу электроэнергии. Отсоедините устройство от сети на полминуты, затем снова включите. В большинстве случаев это помогает.

Удалите загрязнения тканью. Жир или вода мешают работе. Избегайте спирта и жестких средств – они царапают покрытие.

Используйте сочетание «Настройки» + «Вкл» на 5 секунд. Это перезапустит контроллер. Если экран мигнул, проверьте сенсор.

Если не помогло, сбросьте настройки. Перейдите «Система» → «Сброс». Используйте комбинацию 1234 в зависимости от модели.

Когда ничего не помогло, вероятна неисправность микросхемы или датчика. Требуется диагностика. Назовите модификацию – H32D1P.
Сенсорная панель Haier не работает: как исправить
Убедитесь в питании. Проверьте розетку. Запустите систему.

Обнулите параметры. Откройте «Обслуживание», активируйте «Рестарт».

Очистите экран мягкой тканью. Разведите спирта и воды 50/50.

Загрузите прошивку. Подключитесь к интернету, откройте «ПО».

Изучите состояние. Если есть дефекты, обратитесь в сервис.

Перезагрузите технику на полминуты. Это устранит сбой.
Диагностика подключения
Проверьте соединение кабеля и разъема. Проверьте питание:

Проверьте розетку устройством. Если нет света, осмотрите автоматы.

Осмотрите кабель:

Осмотрите на дефекты. Убедитесь в отсутствии оплавлений.

Когда провод требует замены, используйте аналог подходящий по характеристикам.
Сброс устройства
Деактивируйте устройство на полминуты, далее активируйте. Восстановит работу.

Если проблема осталась, используйте сброс в настройках.

Справка доступны в официальном мануале.
Уход за панелью
Выключите устройство для безопасности.

Примените мягкую ткань со спецраствором без абразивов. Аккуратно протрите осторожно.

Материал Назначение Минусы

Спецткань Борьба с загрязнениями Не убирает жир

Салфетки для оптики Без разводов Высокая цена

Хлопковые тампоны Локальная обработка Остаются волокна

Не применяйте:

Абразивные губки Агрессивную химию Грубую бумагу

При сильных загрязнениях нанесите 2-3 капли очищенной воды на ткань, затем аккуратно протрите поверхность. Сразу устраните остатки влаги сухой салфеткой.
Активация последней версии ПО устройства
Удостоверьтесь, что у вас последняя версия прошивки на сайте производителя. Скачайте подходящий пакет обновлений для вашего устройства.

До установки сохраните резервную копию данных. Выключите устройство на полминуты, затем перезапустите его в режиме восстановления (обычно – зажатие кнопки включения и громкости).

В меню рекавери выберите «Apply update from storage». Укажите скачанный файл .zip. Ожидайте окончания установки без прерывания питания.

В случае неработоспособности интерфейса после обновления сбросьте настройки до заводских через пункт «Wipe data/factory reset». Установите ПО заново.

Для автоматической проверки новых версий откройте «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Включите опцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Обращение в сервисный центр при невозможности самостоятельного устранения неполадки
Как подготовиться к визиту:

Не забудьте взять чек или договор купли-продажи. Найдите серийный номер модели (он расположен на задней крышке или в документации). Опишите симптомы: при каких условиях проявляется сбой, были ли механические повреждения.

Отыщите ближайший сервисный центр на сайте производителя или через приложение. Сторонние мастерские могут аннулировать гарантию.

Внимание: перед передачей устройства сделайте резервную копию данных, если это возможно. В некоторых случаях информация может быть удалена во время диагностики.

Если гарантийный срок закончился, уточните стоимость услуг заранее. В больших сервисных центрах часто проводят бесплатную диагностику.